Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Wenn Sie Ihre Bestellungen zurücksenden möchten, bevor Sie sie erhalten haben, nehmen Sie das Paket nicht entgegen, wenn das Produkt bei Ihnen eintrifft, sondern senden Sie das Produkt an das Frachtunternehmen zurück, ohne das Paket zu öffnen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben/ändern möchten; Durch Angabe Ihrer Bestellnummer und des vollständigen Namens des zurückzusendenden Produkts im Kontaktbereich auf unserer Website; Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie den vollständigen Namen des Produkts angeben, das Sie neu kaufen möchten. Die Versandkosten des zurückzusendenden/umzutauschenden Produkts gehen zu Lasten des Käufers.

Rückgabe/Umtausch von abgedeckten Produkten

Das Produkt, das Sie zurücksenden/umtauschen, muss unbeschädigt, unbenutzt und nicht durch Missbrauch beschädigt sein.

Sie können das Produkt/die Produkte, die Sie zurückgeben/umtauschen möchten, mit allem Zubehör und der Originalverpackung senden, indem Sie die Versandkosten übernehmen.

Öffnen Sie die Produkte, von denen Sie glauben, dass sie während des Versands beschädigt wurden, vor dem Vertreter des Unternehmens; Wenn es beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht entgegen, indem Sie Aufzeichnungen führen.

Die Kosten für das zurückgegebene Produkt / die zurückgegebenen Produkte werden gemäß Ihrer Zahlungsmethode zurückerstattet, nachdem die Einhaltung der Rückgabebedingungen ab dem Zeitpunkt überprüft wurde, an dem die Produkte das Lager erreichen.

Abhängig von Ihrer Bank kann es einige Tage dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung auf Ihrer Kreditkarte sehen.

Rückgabe/Umtausch defekter Produkte

Wenn Sie das defekte Produkt/die defekten Produkte nach Erhalt Ihrer Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben/umtauschen möchten; Durch Angabe des Problems des Produkts, Ihrer Bestellnummer und des vollständigen Namens des zurückzugebenden Produkts aus dem Abschnitt „Kommunikation“ auf unserer Website; Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie den vollständigen Namen des Produkts angeben, das Sie neu kaufen möchten. Wenn aufgrund der Verwendung kein Problem mit dem Produkt vorliegt, wird Ihr Rückgabeprozess durchgeführt.